Moet ik meer betalen aan een incassobureau?

De kosten van een incassobureau zijn aan wettelijke regels onderworpen. Een incassobureau kan niet zomaar extra kosten aanrekenen.

Geen extra kosten

Een incassobureau mag je geen kosten of intresten aanrekenen voor het werk.  

Wanneer een incassobureau geld invordert bij jou moeten ze verplicht een brief sturen met daarin alle gegevens over de schulden die je moet betalen. Een incassobureau treedt enkel op tijdens de minnelijke invordering; dit wil zeggen dat er geen tussenkomst is van een rechter.  

Het enige wat bij de schuld mag aangerekend worden zijn intresten en schadevergoeding die in het contract staan dat jij met je schuldeiser hebt. Dit is het schadebeding. Als in dat contract geen intresten staan, mag de schuldeiser alleen maar een wettelijk vastgelegde intrest vragen.

Volgens de wet mag het schadebeding niet hoger zijn dan deze bedragen:

• Is de schuld lager dan € 150? €20
• Is de schuld tussen €150 en €500? €30 (vermeerderd met 10% van het bedrag tussen €150 en €500)
• Is de schuld hoger dan €500? €65 (vermeerderd met 5% van het bedrag, hoger dan €500)
• Het schadebeding mag maximaal €2000 zijn bij een schuld hoger dan €500.

Toch nog vragen?

Wanneer ze zich niet houden aan de regels kan je een klacht indienen bij  FOD economie. Dit is gratis. 

Twijfel je of heb je vragen over de kosten die door een incassobureau worden aangerekend, neem dan contact op met het OCMW of CAW in je gemeente.